1. Что такое cookie
Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Похожим образом работает локальное хранилище браузера (localStorage). Tiwio использует только технические cookie и записи, без которых не работают вход в кабинет, защита форм и чат на сайте. Сервисы веб-аналитики и рекламные счётчики на tiwio.ru не подключены.
2. Сайт tiwio.ru и личный кабинет
| Название | Зачем | Срок |
|---|---|---|
tiwio-chat-session | Сессия: вы остаётесь в кабинете между страницами | 2 часа после последнего действия |
XSRF-TOKEN | Защита форм от подделки запросов | Как у сессии |
remember_web_… | «Запомнить меня» при входе | До выхода из аккаунта |
cookie_accepted (localStorage) | Не показывать это уведомление повторно | Пока не очистите браузер |
3. Виджет чата на сайтах клиентов
Виджет Tiwio, установленный на сайте нашего клиента, сохраняет в браузере посетителя:
| Название | Зачем | Срок |
|---|---|---|
mschat_sid, mschat_stok | Продолжить переписку после перехода на другую страницу или возвращения на сайт | 30 дней |
mschat_last_read_… (localStorage) | Показывать счётчик непрочитанных ответов | Пока не очистите браузер |
Оператором персональных данных посетителей является владелец сайта, на котором установлен чат. Tiwio обрабатывает эти данные по его поручению (см. раздел 9 Оферты).
4. Как управлять cookie
Cookie можно удалить или запретить в настройках браузера. Без технических cookie вход в личный кабинет и продолжение переписки в чате работать не будут.
5. Контакты
Вопросы по cookie и персональным данным: info@tiwio.ru. Подробнее — в Политике конфиденциальности.