Что такое Tiwio?
Tiwio — это простой и мощный виджет онлайн-чата, который устанавливается на любой сайт за несколько минут. Мы помогаем бизнесу общаться с клиентами в реальном времени: менеджер видит и отвечает на обращения в удобной панели, а посетитель пишет прямо с сайта без каких-либо установок.
Мы верим, что живой чат — это самый быстрый способ выстроить доверие с клиентом. Именно поэтому Tiwio ориентирован на скорость, простоту и надёжность: подключил скрипт, добавил оператора — и готово.
Наши принципы
- Простота прежде всего. Установка занимает 2 минуты — без программистов и сложных настроек.
- Скорость. Сообщения доставляются через WebSocket мгновенно, без перезагрузки страницы.
- Надёжность. Мы стремимся к 99.9% аптайму и регулярно делаем резервные копии.
- Честная цена. Тарифы прозрачны, без скрытых платежей. Бесплатный план — для старта.
- Безопасность данных. Все соединения защищены TLS, данные клиентов хранятся изолированно.
Основные возможности
- Виджет чата на сайт — устанавливается одной строкой кода
- Административная панель для операторов с историей чатов
- Передача файлов и изображений в чате
- Уведомления о новых сообщениях со звуком
- Настройка внешнего вида виджета (цвет, позиция, текст приветствия)
- Вебхуки для интеграции с CRM и другими сервисами
- Управление командой операторов
- Аналитика посетителей: страна, город, реферер, страница входа
Кто мы
Tiwio разработан и поддерживается командой ИП Штраус Илона Сергеевна. Мы находимся в России и работаем с клиентами по всей стране.